Datenschutzerklärung Patienten App

Mit den nachfolgenden Erläuterungen möchten wir Sie – als Nutzer der App PIATO Patient (nachfolgend „PIATO“) – darüber informieren, in welcher Weise und zu welchem Zweck innerhalb PIATO Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.

Wir stellen Ihnen eine mobile App (im Folgenden: PIATO-App) zur Verfügung, die Sie auf Ihr Mobiltelefon herunterladen können. Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung der PIATO-App. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Station, Aufenthaltsdauer im Krankenhaus, Nutzerverhalten.

Allgemeines

Als Nutzer haben Sie über PIATO die Möglichkeit, einen individuellen und zielgerichteten Pflegeruf zu versenden, ohne dass Sie sich mit personenbezogenen, identifizierenden Daten wie Name, Geburtsdatum, Mailadresse etc. zusätzlich registrieren müssen.

Alle von Ihnen getätigten Pflegerufe werden verschlüsselt auf einem Server des Unterauftragsdatenverarbeiters Systemhaus Ulm GmbH mit Standort in Deutschland (IONOS) abgelegt. Der Zugriff auf diese Daten ist dem Pflegepersonal auf Basis der PIATO Pflege App und dem Pflegeportal möglich, auf welche das Krankenhauspersonal Zugriff hat. Während der Testphase hat auch das PIATO Personal Zugang zu den Daten.

Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen wird durch die PIATO Health GmbH nicht vorgenommen.

All Ihre Daten werden grundsätzlich nur verschlüsselt gespeichert und übertragen.

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Serviceerbringung ist:

PIATO Health GmbH
Geschäftsführerin: Frau Dr. Ulrike Fessel-Denk
Buchenweg 21
89197 Weidenstetten
info@piatohealth.de

Fragen und Anregungen zu uns oder dem PIATO System können Sie gerne an folgende Adresse senden: info@piatohealth.de.

Sollten Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie sich jederzeit vertrauensvoll an unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail wenden: datenschutzbeauftragter@piatohealth.de

Darüber hinaus können Sie sich auch postalisch an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:

PIATO Health GmbH
Zusatz: Datenschutz
Buchenweg 21
89197 Weidenstetten

Wer erhebt Ihre personenbezogenen Daten?

1. Vom Krankenhaus erhobene Daten

Alle personenbezogenen Daten werden im Rahmen Ihres bestehenden Behandlungsvertrages während Ihres stationären Aufenthalts im Krankenhaus erhoben.

2. Personenbezogene Daten beim Download der App

Bei Download der App „PIATO Patient“ werden technische Daten von Ihrem Gerät erhoben. Bei Fragen, die Sie uns direkt zu unserem PIATO System per E-Mail senden, übermitteln Sie uns Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung & Auftragsverarbeiter

Als für die Verarbeitung verantwortlich wird die Person oder Stelle bezeichnet, die die Mittel und Zwecke der Verarbeitung festlegt. Der Auftragsverarbeiter verarbeitet die Daten dagegen im Auftrag des Verantwortlichen und handelt unter der Aufsicht auf Weisung des für die Verarbeitung Verantwortlichen.

Abhängig von der Art der verarbeiteten Daten ist die PIATO Health GmbH als Verantwortlicher oder als Auftragsverarbeiter tätig.

Die PIATO Health GmbH ist nur Verantwortlicher im Rahmen der Erhebung der technischen Daten Ihres Endgerätes, welche bei Download der App „PIATO Patient“ erhoben werden oder bei direktem Kontakt, den Sie bei uns ersuchen.

Das Krankenhaus, welches unser PIATO System nutzt, handelt in seiner Eigenschaft als Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Rahmen der Behandlung und stationären Aufnahme.

Auch als Auftragsverarbeiter ergreifen wir alle geeigneten Maßnahmen, um den Schutz und die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten sicherzustellen und die Bestimmungen der DSGVO zu gewährleisten.

Zwecke und Verarbeitung der personenbezogenen Daten

1. Zwecke der Datenerhebung als Verantwortlicher

Herunterladen der App: Die technischen Daten sowie Nutzungsdaten werden zum Herunterladen der App aus dem jeweiligen App Store erhoben, um Ihnen die App zur Verfügung stellen zu können. Die Daten werden nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, auf der Grundlage eines berechtigten Interesses erhoben.

Kontaktaufnahme durch Sie: Die von Ihnen eingegebenen Daten werden zum Zweck der individuellen Kommunikation mit Ihnen gespeichert. Hierfür ist die Angabe einer validen E-Mail-Adresse sowie Ihres Namens erforderlich. Diese dient der Zuordnung der Anfrage und der anschließenden Beantwortung derselben. Die Angabe weiterer Daten ist optional. Die Verarbeitung der eingegebenen Daten erfolgt auf der Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

2. Zwecke der Datenerhebung als Auftragsdatenverarbeiter

Das Krankenhaus als Verantwortlicher hat Ihre Daten im Rahmen Ihres stationären Aufenthaltes und dem damit verbundenen Behandlungsvertrag mit Ihnen erhoben, um Sie bei Ihren täglichen Bedürfnissen auf der Station bestmöglich zu unterstützen.

Welche Daten werden erhoben und wie lange werden diese gespeichert

1. Verarbeitung der Daten als Verantwortlicher

Grund 1: Zur Bereitstellung der App PIATO Patient in den jeweiligen App Stores:

Technische Daten & Nutzungsdaten

• Genutzte Plattform (iOS oder Android)
• Betriebssystem
• Version des Betriebssystems
• Handymodell
• App-Version
• Fehlermeldung bei Problemen mit der App

Die technischen Daten, sowie die Nutzungsdaten werden nach 6 Monaten gelöscht.

Grund 2: Kontaktaufnahme durch Sie:

• Name
• E-Mail-Adresse

Die Daten werden spätestens 6 Monate nach Bearbeitung der Anfrage gelöscht.

2. Verarbeitung der Daten als Auftragsverarbeiter

Grund: Bereitstellung des PIATO Systems und zur Verfügungstellung der dazugehörigen App PIATO Patient:

• Name, Vorname
• Geburtsdatum
• Fallnummer im Krankenhaus
• Geschlecht
• Gesendeter Pflegeruf

Die PIATO Health GmbH legt die Aufbewahrungsfristen für personenbezogene Daten nur in ihrer Eigenschaft als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher fest. Im Rahmen der Verarbeitung in ihrer Eigenschaft als Auftragsverarbeiter handelt die PIATO Health GmbH nur auf Weisung des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen (dem Krankenhaus) und bestimmt somit nicht selbst die Aufbewahrungsdauer der personenbezogenen Daten. Für Fragen oder Klärungen bezüglich der Aufbewahrungsdauer von Ihren Daten, für die wir nur als Auftragsverarbeiter tätig sind, empfehlen wir, dass Sie sich direkt an Ihr Krankenhaus, das für die Datenverarbeitung verantwortlich ist, wenden.

Im Rahmen der Verarbeitung in seiner Eigenschaft als Auftragsverarbeiter sind die erhobenen personenbezogenen Daten ausschließlich von dem Krankenhaus, welches hier als Verantwortlicher der Daten tätig ist, erhoben und gespeichert worden. Auch die Verwaltung der Daten wird von dem Krankenhauspersonal getätigt. Wir stellen als Hoster und Dienstleister nur die benötigte Plattform und den technischen Support und könnten durch unsere Tätigkeit auf Weisung des Verantwortlichen hin Einsicht auf diese Daten erhalten.

Bei einer Kontaktaufnahme mit uns über die in der PIATO-App angegebene E-Mail-Adresse wird Ihre E-Mail-Adresse und, falls von Ihnen angegeben, Ihr Name, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer von uns gespeichert, um Ihre Fragen beantworten zu können. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken – im Falle von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten – die Verarbeitung ein.

Unterauftragsdatenverarbeiter und Empfänger Ihrer Daten

Ihre personenbezogenen Daten können von den technischen Administratoren der PIATO Health GmbH und deren genutzten Unterauftragsverarbeiter in einem Support Fall innerhalb der Grenzen ihrer jeweiligen Zuständigkeit und ausschließlich zur Erfüllung der Zwecke der vorliegenden Datenschutzhinweise verarbeitet werden.

Mit dem vorliegenden Unterauftragnehmer wurde ein Auftragsdatenverarbeitungsvertrag abgeschlossen.

Name und Anschrift des Subunternehmers

Systemhaus Ulm GmbH
Max-Planck-Straße 24
89250 Senden

Standort

Deutschland

Beschreibung der Leistung

• Technischer Support
• Entwicklung
• Server Hosting

Ihre Daten werden nicht an Dritte übermittelt.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung der auf unseren Servern gespeicherten Daten sowie darauf, dass wir Ihnen die gespeicherten Daten in einem üblichen elektronischen Format zur Verfügung stellen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

1. Anfragen zu Ihren personenbezogenen Daten und Ihren Rechten wo PIATO Health GmbH als Verantwortlicher tätig ist

Sie können uns über folgende Adresse kontaktieren:

PIATO Health GmbH
Buchenweg 21
89197 Weidenstetten
datenschutzbeauftragter@piatohealth.de

Wollen Sie von Ihrem Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde Gebrauch machen:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Körperschaft des öffentlichen Rechts, vertreten durch den Landesbeauftragten Prof. Dr. Tobias Keber
Königstrasse 10 a in 70173 Stuttgart, E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de

2. Anfragen zu Ihren personenbezogenen Daten und Ihren Rechten wo PIATO Health GmbH als Auftragsverarbeiter tätig ist

Bitte wenden Sie sich an Ihr behandelndes Krankenhaus, welches hier als Verantwortlicher Ihrer personenbezogenen Daten tätig ist.

Was passiert bei Änderungen der Datenschutzhinweise?

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorgaben zu ändern. Die aktuelle Fassung finden Sie jeweils an dieser oder einer anderen, leicht auffindbaren Stelle in der App.